TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. Información general

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa:

• Titular: Camilo Ospina Villada

• NIF: 39944385D

• Domicilio: Calle Mossen Manye 1, 43760 El Morell, Tarragona, España

• Correo electrónico: camilof32@hotmail.com

• Teléfono: 634 302 584

• Dominio web: Clandepatas.com

2. Objeto

Las presentes condiciones generales regulan la relación comercial entre Camilo Ospina Villada y los usuarios o clientes que adquieran productos a través del sitio web Clandepatas.com.

La realización de un pedido implica la aceptación expresa de estas condiciones.

3. Capacidad para contratar

Para realizar una compra, el usuario debe:

• Ser mayor de 18 años y tener plena capacidad de obrar.

• Aceptar expresamente estas condiciones y la Política de Privacidad.

• Facilitar datos verdaderos, exactos y actualizados.

4. Productos y disponibilidad

Los productos ofrecidos incluyen una descripción de sus características. Las imágenes son orientativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto real, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.

La disponibilidad está sujeta a existencias. En caso de que un producto no esté disponible después de la realización del pedido, se informará al cliente y se procederá al reembolso correspondiente.

5. Precios

Todos los precios están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable en España, salvo indicación expresa en contrario.

Los gastos de envío se calculan y muestran antes de la confirmación definitiva del pedido.

Camilo Ospina Villada podrá modificar los precios en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio mostrado al cliente cuando formalice el pedido.

6. Proceso de compra

El proceso de compra comprende:

• Selección del producto y adición al carrito.

• Identificación del usuario o compra como invitado.

• Introducción de los datos de envío y facturación.

• Elección del método de envío y pago.

• Aceptación de los términos correspondientes.

• Confirmación del pedido y pago.

• Recepción de la confirmación por correo electrónico.

7. Formas de pago

Se aceptan los medios de pago habilitados en la tienda en el momento de la compra.

Los datos de pago se procesan mediante pasarelas seguras y no se almacenan íntegramente en nuestros servidores.

8. Facturación

Después de la compra, el cliente recibirá el documento de compra correspondiente por medios electrónicos.

Si necesita una factura completa con sus datos fiscales, podrá solicitarla durante el proceso de compra o escribiendo a camilof32@hotmail.com.

9. Envíos y plazos de entrega

Las condiciones aplicables se detallan en la Política de Envío.

10. Derecho de desistimiento y devoluciones

Las condiciones se detallan en la Política de Devoluciones y Reembolsos.

Con carácter general, el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir de una compra a distancia, salvo que resulte aplicable alguna de las excepciones legales.

11. Garantía legal

Los productos cuentan con una garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega, en los términos establecidos por la LGDCU.

12. Responsabilidad

Camilo Ospina Villada responderá por las faltas de conformidad de los productos conforme a la legislación vigente.

No se hará responsable de:

• Daños provocados por un uso indebido del producto.

• Daños derivados de causas de fuerza mayor.

• Interrupciones temporales del sitio web por causas técnicas, de mantenimiento o ajenas a su control, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

13. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos propios del sitio web —incluidos textos, imágenes, marcas, logotipos, diseño y código— pertenecen a Camilo Ospina Villada o se utilizan con autorización de sus titulares y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

14. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de Clandepatas.

15. Modificación de las condiciones

Camilo Ospina Villada podrá modificar estas condiciones cuando sea necesario. Las modificaciones no afectarán retroactivamente a pedidos ya confirmados.

16. Nulidad parcial

Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, el resto de las condiciones continuará siendo válido.

17. Resolución alternativa de conflictos

La Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea dejó de funcionar el 20 de julio de 2025.

Puede consultar información oficial sobre resolución alternativa de litigios de consumo en:

https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_es

18. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores, incluido el fuero de su domicilio cuando resulte aplicable.

Fecha de última actualización: 28/07/2026